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¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez confirmado el pago de tu orden de compra, te enviaremos a tu correo un número de guía para que puedas rastrear tu pedido.

¿Cómo sé qué talla comprar?

Sabemos que te puede dar un poco de desconfianza comprar en internet porque no sabes si le van a quedar los zapatitos a tu peque, pero no te preocupes! lo único que tienes que hacer es medirle ambos pies a lo largo con una cinta métrica o una regla, es importante medir ambos pies porque todos tenemos uno un poco más grande que el otro.

Una vez que tengas las medidas, revisa la tabla que se muestra más adelante, aquí podrás ver nuestra recomendación sobre la talla de calzado que debes comprar.

Talla de numeración
Medida del pie en centímetros Número Sugerido
De Hasta Sandalia Balerina Bota / Tenis
11 11.5 12 12 12.5
11.6 12 12.5 12.5 13
12.1 12.5 13 13 13.5
12.6 13 13.5 13.5 14
13.1 13.5 14 14 14.5
13.6 14 14.5 14.5 15
14.1 14.5 15 15 15.5
14.6 15 15.5 15.5 16
15.1 15.5 16 16 16.5
15.6 16 16.5 16.5 17
16 16.5 17 17 17.5
16.6 17 17.5 17.5 18
17.1 17.5 18 18 18.5
17.6 18 18.5 18.5 19
18.1 18.5 19 19 19.5
18.6 19 19.5 19.5 20
19.1 19.5 20 20 20.5
19.6 20 20.5 20.5 21
20.1 20.5 21 21 21.5
20.6 21 21.5 21.5 22
21.1 21.5 22 22 22.5
21.6 22 22.5 22.5 23
22.1 22.5 23 23 23.5
22.6 23 23.5 23.5 24
23.1 23.5 24 24 24.5
23.6 24 24.5 24.5 25
24.1 24.5 25 25 25.5
24.6 25 25.5 25.5 26
25.1 25.5 26 26 26.5

Consulta nuestro video de guía de tallas: aquí.

¿Qué pasa si no me/le quedan los zapatos?

Te los cambiamos totalmente gratis, checa aquí nuestras políticas de cambios.

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¿Cuánto cuesta el envío?

El envio tiene un costo de $120 pesos de 3 a 5 días hábiles con cobertura a nivel nacional (República Mexicana). 

¿Qué paquetería se encarga del envío?

Tus órdenes serán enviadas por default por Estafeta, en el caso que la paquetería no cubra la zona, se utilizará la mejor opción que pueda entregar tu pedido lleno de alegría y diversión.

¿Son los mismos precios que manejan en tiendas Tropicana?

Si, por el momento tenemos solo 5 tiendas en León, Guanajuato (puedes revisarlas aquí) en el resto del país podras encontrar nuestro calzado pero a través de distribuidores donde el precio puede variar.